Тонкости работы интернет-магазинов
Делаю заказ в utinet.ru. В процессе понимаю что доставка не бесплатная, как было обещано в выборке товаров на Яндекс.Маркете, а 340 рублей.
Раз так - решаю заказать в другом магазине, где с учетом доставки получается дешевле.
Оформляю в другом месте, менеджер перезванивает, подтверждаю заказ.
Затем мне звонят из utinet.ru и получается диалог:
- Вы у нас заказали бла-бла-бла, давайте проверим и подтвердим заказ.
- Нет, #$%@#, постойте, я таки ничего у вас не заказал.
- А почему вы передумали?
- Нашел дешевле.
- А где?
- В таком-то магазине.
- Ну, вы знаете, у нас все сертифицированное и все такое...
- Нет, спасибо.
То есть они реально внимательно отслеживают заказы, не доведенные до конца, и прозванивают "передумавших" покупателей. С одной стороны - бесит, с другой стороны - молодцы.
В первый раз такое встречаю.
А потом от них еще и СМС пришло, с предложением хитрой скидки размером "от 500 рублей и ниже" пришло:
То есть при такой схеме скидка за 1 минуту и 10 секунд падает с 500 рублей до 150, и фиксируется на сутки :)
В моем случае от этой скидки пользы не получалось ("цена в ютинет + доставка - скидка" > "цена в другом магазине"), так что забил конечно.
Понятное дело, они стараются как могут покупателя удержать, но неаккуратненько как-то.
Раз так - решаю заказать в другом магазине, где с учетом доставки получается дешевле.
Оформляю в другом месте, менеджер перезванивает, подтверждаю заказ.
Затем мне звонят из utinet.ru и получается диалог:
- Вы у нас заказали бла-бла-бла, давайте проверим и подтвердим заказ.
- Нет, #$%@#, постойте, я таки ничего у вас не заказал.
- А почему вы передумали?
- Нашел дешевле.
- А где?
- В таком-то магазине.
- Ну, вы знаете, у нас все сертифицированное и все такое...
- Нет, спасибо.
То есть они реально внимательно отслеживают заказы, не доведенные до конца, и прозванивают "передумавших" покупателей. С одной стороны - бесит, с другой стороны - молодцы.
В первый раз такое встречаю.
А потом от них еще и СМС пришло, с предложением хитрой скидки размером "от 500 рублей и ниже" пришло:
То есть при такой схеме скидка за 1 минуту и 10 секунд падает с 500 рублей до 150, и фиксируется на сутки :)
В моем случае от этой скидки пользы не получалось ("цена в ютинет + доставка - скидка" > "цена в другом магазине"), так что забил конечно.
Понятное дело, они стараются как могут покупателя удержать, но неаккуратненько как-то.
